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莲湖区土门“民情日记”:争当点灯人br擦亮社区面儿织密幸福里儿今年以来,西安市莲湖区土门街道始终握紧党建引领基层治理的方向盘,以书写土门民情日记为抓手,时刻把民之所需、民之所盼、民之所欲放在第一位,实实在在解决群众急难愁盼问题。
“我们邻居随意在公共区域平台上搭建鸽子棚养鸽子,臭气熏天,人都不敢开窗户,严重影响到我们业主的居住环境。”近日,远东区收到了一起投诉。
社区陈建科在了解情况后,第一时间安排“养鸽扰民”调查,积极发挥社区志愿者团队“土门东姐”调解团的专业优势,发动社区邻里格网格员、楼栋长等多方力量,积极协调土门派出所、以及社区法律顾问,在多方力量的共同努力下,经过多次协商,养鸽业主主动来到社区表示愿意配合社区和物业,一天时间就将鸽棚等清理完毕,还居民一个整洁干净的生活环境。
远东区以党建为引领,积极发挥“土门东姐”品牌效应以及群众力量,通过让更多的力量参与到鸽子扰民治理中来,形成小区治理“人人有责、人人尽责、人人共享”的良好局面。
网格无小事,事事关民生。惠民北坊社区网格员在日常巡查时,发现土门卫生服务中心大门口前井盖四周破坏严重,边缘已经塌陷,由于处在路口中间,行人过往密集,一旦有人不注意踩到,后果不堪设想。
社区宁青在了解到情况后,及时联系“小巷合伙人”之一的西安医学院第一附属医院,很快维修事宜就得到了落实,换上了新的井盖,这一举动,保障了居民出行的安全,获得了居民一致好评。
这是惠民北坊社区“小巷合伙人”参与社区治理的一个缩影,宁青表示,“我们始终秉持‘问题不出网格’的原则,联合驻地单位,建立‘小巷合伙人’品牌,只要是群众有需求,不管多晚多忙,‘小巷合伙人’都会第一时间出现,想尽办法为百姓解决问题”。目前“小巷合伙人”已经帮助群众解决急难愁盼20余件,深受居民认可。
“6号楼旁边有个废弃花坛,长期弃置无用,能不能拆除?”近日,惠民南坊社区张娟在走访时,发现居民对废弃花坛问题反映比较多。随即半岛官方app,张娟立刻安排网格员与物业工作人员现场查看,发现废弃花园在健身器材旁边,严重影响到居民活动。
随后,通过线上线下向居民征求意见,居民一致赞同拆除花坛,还路于民,消除安全隐患。有了居民的支持,张娟底气十足,经过多次现场协商,终于寻求到了解决办法。
在拆除过程中,网格员、物业工作人员清扫杂物,搬废弃砖头,现场热火朝天。经过大家两天的清扫,花坛被撤除,道路清理干净,人行道恢复了原样。
为了更好地服务居民,惠民南坊社区不断激发居民参与社区治理的积极性,建立了“悦动惠南”志愿者服务队,今年以来,围绕各类群众关切的问题,提供各类服务300余次,有效推进了社区美好环境和居民幸福生活。
土门街道各社区,争当为民服务“点灯人”,积极主动为辖区居民照亮“服务之路”,既擦亮了社区“面儿”,也织密了幸福“里儿”。